Давно хотели поменять семейную машину и в итоге обратились в WEY Автопрестиж Ставрополь потому что нам был нужен просторный, комфортный автомобиль, который одинаково хорошо подходит для ежедневных поездок, путешествий с ребёнком и длинной дороги к родственникам. Мы не собирались ждать поставку несколько месяцев, поскольку старая машина уже требовала серьёзного ремонта, поэтому первым делом спросили, какие автомобили и комплектации реально находятся в наличии. Ответ получили быстро: менеджер прислал несколько подходящих вариантов, объяснил различия и честно сказал, какие функции входят в стоимость каждого автомобиля.

Поскольку мы выбирали машину вдвоём, вопросов было много и возникали они обычно не одновременно: сначала я уточняла про безопасность, пространство в салоне и удобство заднего ряда, затем супруг спрашивал о гибридной установке, динамике, обслуживании и гарантии. Сотрудник не раздражался из-за большого количества сообщений и отвечал без заметных пауз, а когда для подробного объяснения было проще созвониться, сам предложил удобное время. Нам понравилось, что разговор строился вокруг наших задач, а не вокруг необходимости любой ценой продать определённую комплектацию.

Тест-драйв организовали в тот день, когда мы могли приехать вместе, и не заставили подстраиваться под неудобное свободное окно посреди рабочего дня. Во время поездки нам дали возможность спокойно оценить обзорность, работу подвески, уровень шума и поведение автомобиля при разгоне, а после возвращения ответили на вопросы, которые появились уже в дороге. Ребёнок тоже успел посидеть в салоне и проверить, насколько ему удобно сзади, поэтому решение получилось действительно семейным, а не принятым только на основании рекламного описания.

Покупку мы оформляли частично за собственные средства, а оставшуюся сумму — через кредитную программу, поэтому заранее переживали, что процесс растянется и нам будут предлагать только один вариант финансирования. В салоне заявку передали банкам-партнёрам, достаточно быстро получили решения и показали условия так, чтобы мы могли сравнить ежемесячный платёж, срок и общую сумму расходов. Итоговая цена автомобиля не изменилась по ходу оформления, обязательных дополнительных пакетов в договоре не появилось, а выбранные нами аксессуары добавили только после отдельного согласования.

К моменту выдачи машина была полностью подготовлена, документы собраны, а менеджер ещё раз объяснил порядок дальнейшего обслуживания и рассказал, куда обращаться по вопросам гарантии. Уже после покупки мы написали по поводу настройки одной из систем безопасности и получили ответ почти сразу, хотя опасались, что после завершения сделки интерес к клиенту обычно исчезает. Мы можем посоветовать WEY Автопрестиж Ставрополь семьям, которые хотят выбрать автомобиль без спешки и давления, а тем, кто пока сомневается в гибриде, рекомендуем записаться на тест-драйв и оценить его самостоятельно.